Plazos y Costos de Despacho.


1. Comunas donde despachamos.
Solimercado despachara sus productos adquiridos a través de nuestro sitio web www.solimercado.cl dentro de la región Metropolitana, principalmente en los sectores centro y oriente El costo del despacho es de CLP 3.490 para todas comunas con cobertura.
Las comunas que inicialmente se encuentran dentro de nuestra de despacho a domicilio son las siguientes.

  • Las Condes.
  • Providencia.
  • Ñuñoa
  • La Reina
  • Peñalolén
  • Macul
  • San Miguel
  • San Joaquín.

2.  Fechas y Horarios de Despacho.
Las fechas y horarios de nuestros despachos dispuestos para nuestros usuarios o clientes tendrán relación con la comuna de recepción seleccionada al realizar la compra en el sitio, para ello durante la navegación en el sitio cada usuario o cliente podrá seleccionar el día y ventana horaria de su preferencia para recibir sus artículos comprados en Solimercado Ltda. 
Las ventanas horarias de despacho están dispuestas de lunes a viernes, a partir desde las 9:00hrs hasta las 21:00hrs y los días sábados de 9:00hrs a 14:00hrs.

3. Incumplimiento de plazos de despacho comprometidos
En caso de incumplimiento por parte de Solimercado Ltda en relación al compromiso de fecha y ventana horaria de entrega, el usuario o cliente podrá comunicarse con servicio al cliente y solicitar la restitución del costo del despacho o bien la anulación de la compra  con la devolución del costo total de los productos adquiridos.